Jak vybrat zážitek?

Zážitkové firmy nabízejí stovky zážitků a může být těžké mezi nimi vybrat ten pravý. U výběru se nezapomeňte podívat na to, zda Vám vyhovuje sezónnost zážitku, jeho lokalita a zda obdarovaný splňuje případná zdravotní omezení. Popisy zážitků bývají velice podrobné a měly by být doplněny o fotografie a to nejen ilustrační. Pokud si nejste jisti žádným konkrétním zážitkem, podívejte se na univerzální certifikáty nebo zážitkové balíčky. Dejte ale dobrý pozor na jejich podmínky.

Zážitkové balíčky jsou tématicky nebo cenově odlišené ?kredity? na zážitky?, ze kterých si obdarovaný může sám vybrat zážitek nebo zážitky dle svého gusta. Podmínky se ale u jednotlivých firem velice liší. Podívejte se určitě na délku platnosti poukazu, v těchto případech by měl být minimálně jeden rok. Je také důležité, co stane se zbývajícím kreditem, pokud si obdarovaný vybere zážitek levnější. U některých firem propadá, jiné ho umožňují převést na klientský účet a dále čerpat.

Na trhu je velké množství zážitkových firem, které se ale značně liší kvalitou. Při výběru se určitě podívejte na historii firmy, reference od jednotlivců i firem, kontakty, zázemí a rozsah služeb.

Je určitě výhodou, pokud má firma za sebou několikaletou historii v poskytování podobných služeb. Velmi důležité je, aby měla firma nejen funkční call centrum, ale také ideálně kamennou pobočku, kde si můžete zážitek koupit nebo se o všem poradit. Firma by měla mít smlouvy se všemi svými dodavateli a být s nimi v častém kontaktu. Provozování funkční zážitkové firmy není možné dělat, v jednom či dvou lidech, můžete se tedy podívat i na počet zaměstnanců.

U jednotlivých firem se liší množství služeb v ceně ? balné, pojištění, prodloužení platnosti certifikátu, výměna zážitku. To vše může být zdarma nebo za příplatek.

Opět se velmi liší u jednotlivých firem. Minimální doba, po kterou by certifikát měl být platný je 6 měsíců s možností prodloužení. Je to důležité především u sezónních zážitků.

Balíček, který Vám dorazí může mít řadu podob. Je důležité, aby se Vám líbil a byl rovnou připraven k předání. Musí obsahovat certifikát nebo kartičku na zážitek a veškeré informace k zážitku. Některé firmy přikládají ještě všeobecné obchodní podmínky.

Bezpečnost je samozřejmě velice důležitá. Prvním krokem je správný výběr zážitkové firmy. Ty kvalitní mají se všemi dodavateli smlouvy a mají zážitky odzkoušené. Některé firmy nabízejí navíc úrazové pojištění v ceně zážitku, jiné za příplatek.